EXPÉDITION DE VOTRE COLIS
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après votre validation. Ils sont expédiés via LA POSTE en Colissimo avec un numéro de suivi sur demande par mail et remis sans signature.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.
Soit 5 euros par commande.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Livraison
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, la livraison des articles commandés interviendra dans les délais communiqués par Meuble Nuage et, à défaut d'indication, en tout état de cause au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la commande, sous réserve du paiement complet du prix.
Les délais éventuellement communiqués par Meuble Nuage ne le seront qu'à titre indicatif. Si, lors de la livraison, l'aspect extérieur du colis n'est pas parfait, le client procédera à son ouverture en présence du transporteur afin de vérifier l'état de l'article. En cas de dommages à l'article, le client en fera immédiatement part au Service Relation Client à cette adresse mail: contact@luzzz.fr.
Article 7: Annulation d'une commande non-traitée
Il existe un délai de quatre (4) heures entre la validation d'une commande sur notre site et la transmission des informations pertinentes au transporteur. Une fois ces renseignements transmis et traités, l'annulation de la commande devient impossible. Ainsi, si, après avoir passé sa commande sur notre site, le client souhaite l'annuler et se faire rembourser immédiatement, il doit nous en faire part dans le délai susmentionné, par mail à l’adresse : contact@luzzz.fr. Toute requête d'annulation postérieure au délai sera irrecevable et les éventuels frais de retour seront à la charge du client.
